UX-ошибки на сайте, которые снижают продажи
Сайт может быть визуально аккуратным,
но при этом терять клиентов на каждом шаге. Чаще всего причина — в UX-ошибках, которые мешают пользователю принять решение.
Почему UX напрямую влияет на продажи
UX — это не «удобство», а путь клиента к заявке.
Пользователь не должен думать
Если человеку приходится разбираться, куда нажать и что делать дальше — он уходит.
Каждое лишнее действие снижает конверсию
Сомнения, паузы и микросложности незаметно «съедают» заявки.
Ключевые UX-ошибки, которые убивают конверсию
Эти ошибки встречаются чаще всего.
Сложная или нелогичная структура
Непонятно, где информация, нет иерархии, страницы перегружены.
Размытые CTA и точки входа
Кнопки есть, но не ясно — зачем нажимать и что будет дальше.
Ошибки доверия в пользовательском опыте
Даже хороший продукт не продаётся без доверия.
Нет подтверждения экспертности
Сайт не показывает опыт, подход и уровень бизнеса, из-за чего решение откладывается.
Несогласованный визуал и тексты
UX ломается, когда визуал говорит одно, а тексты — другое.
Как UX-аудит помогает увеличить продажи
Исправление UX — это не редизайн «с нуля».
Выявление точек потери клиентов
Понимание, где пользователь уходит
и почему он не оставляет заявку.
Упрощение сценария принятия решения
Меньше шагов — меньше сопротивления —
выше конверсия.
Когда бизнесу точно нужен UX-аудит
Если:
- трафик есть, заявок мало
- сайт «красивый», но не продаёт
- реклама работает всё хуже
- сложно масштабировать продажи
Значит, UX работает против бизнеса.
Как мы работаем с UX в ORIKS
В ORIKS мы рассматриваем UX как часть системы:
- связываем UX с брендингом и стратегией,
- усиливаем доверие и логику сайта,
- проектируем путь клиента до заявки.
Вы можете оставить запрос — мы разберём сайт и покажем, какие UX-ошибки прямо сейчас снижают ваши продажи.